1. 下單付款後即成立訂單，無法因任何原因退款或取消訂單。
2. 訂購流程：上傳照片下單 → 付款完成於官方LINE@回傳訂單編號 → 確認圖檔 (除日系風格外，皆可進行圖檔細微修改調整) → 製作商品 → 寄出商品。
3. 一旦完成照片審核即進入排程無法更改，請在上傳時確認該圖檔是否為製作的圖檔。(如下單後可以至作品中查看上傳的照片。)
4. 如沒有合照可以用組圖成一張進行製作 (ex:多人合照、寵物合照)
5. 加購背景評估請先透過官方LINE@詢問。
6. 訂製前請參閱製作時間，如需加急服務，可以加購500$繪圖加急(可縮短一週的繪製時間，兩天內提供圖檔進行確認。)
7. 商品寄出會將圖檔上傳至作品集中，可以隨時下載(無提供透明底色的圖檔)
8. 自備圖檔若侵犯他人著作權，下單者需負(含第三人)賠償之責。
9. 繪製後圖檔智慧財產權為aapaint所有，往後購買方如需商用或者其他用途可以另外購買檔案。
10. 收到包裹後，建議邊錄影邊開箱，以便後續如有瑕疵可以傳給我們做確認。
訂購前請確認好時間來得及再下單～
1. 自完成訂購起算：圖檔 10個工作天（如需更改圖檔需再加3-4個工作天）
加購500$加急服務會在兩天內提供圖檔進行確認（加急服務僅限於繪圖時間的縮短）
2. 確認圖檔後
▪️ 卡片 / 明信片 / 結婚書約：5個工作天寄出
▪️ 無框畫 / 杯套 / 木質相框 / 藤編相匡 / 玻璃杯 / 書約夾/ 時鐘 ：7個工作天內寄出
▪️ 帆布包 / 拼圖 / 保溫瓶 / 犀牛盾 /airpods保護殼 /桌曆 / 鑰匙圈 / 書約夾 / 時鐘 / 積木拼圖 ：7-10個工作天內寄出
▪️ 透明手機殼 / 星座手機殼 / 毛毯 / 衣服 / 馬克杯 ：15個工作天內寄出
▪️ 刺繡畫 / 地毯 / 行李箱：20-25個工作天寄出
（工作天不含週末及國定假日）
1. 完成付款後十個工作天會於官方LINE@給您確認圖檔，商品寄出會將圖檔上傳至作品集中提供下載(無法提供透明底色的圖檔)
2. 日系繪圖風格無法調整圖檔細節，僅供底色以及文字作修改！
3. 繪製好的圖片確認沒有問題後才開始製作商品，可提供一次免費修改服務，請一次提出修改要求（日系繪圖風格無法調整圖檔細節）
4. 繪圖恕無法更改動作或是畫出照片中沒有的東西，可以更改顏色或人物胖瘦等。
5. 繪製圖片的底色如有特定需求，請於訂單備註中填寫，無註明我們會先幫你配色！
6. 最終確認圖檔就是印製的圖檔，確認後恕無法更改。
（EX:確認圖檔中沒有文字，印製出來的商品也不會有文字）
7. 犀牛盾/拼圖/無框畫/鑰匙圈/桌曆/卡片明信片/相框/時鐘
皆會印出圖檔底色，如有誤或與當初溝通不同，請在確認圖檔前告知。
8. 耳機殼/鑰匙圈/刺繡畫/玻璃杯 一律不會印出文字
1. 根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計、跟想像不同或其他原因為由退貨、退款或換貨，請您慎重選購，避免影響日後選購權益。
2. 若為物體本身瑕疵（請見第三點），請於收到商品七日內私訊官方LINE@。
3. 關於瑕疵品：
1.) 商品原有製造瑕疵。
2.) 無法自行清洗或嚴重影響外觀之大面積髒汙。
3.) 商品款式或顏色寄送錯誤。
4.) 客製商品印刷錯誤（非消費者提供錯誤圖稿）。
5.) 全新未使用、未清洗過狀況下，客製印刷脫落。(不含外力與不當清洗使其脫落)
如狀況無法歸類於以上五項任一項，將不構成瑕疵品定義。
以下狀況亦不構成瑕疵品：
a. 外包裝破損（為物流問題）。
b. 商品有色差或色偏。（15%以內是可接受的範圍）
c. 尺寸誤差：噴印範圍會有3-5mm誤差。因製作存在大量手工環節，請十分介意尺寸精準的客戶慎重訂購。
d. 用外力（指甲或尖銳物品等硬刮）或用非中性洗滌劑清洗表面而使其印刷掉落 。
e. 消費者提供圖稿錯誤
4. 若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費$1800元標準，退款金額將直接抵扣運費$65元整。
1. 一律不會印出文字及圖檔底色，只會印製出人物。
2. 表面僅能用海綿清潔。
3. 玻璃導熱性強，因此不建議倒入滾水以免造成玻璃杯破裂。
4. 不能進烘碗機以及洗碗機，可能會降低圖面壽命。
5. 此印刷方式為手工對位，若圖案有些為偏斜純屬正常範圍。
1. 一律不會印出文字，只會印製出人物。
2. 耳機殼顏色為固定六色，圖檔底色不影響耳機殼顏色。
EX:耳機殼選灰色，圖檔底色為紅色，最終成品仍是灰色）
3. 灰色款只有一代及二代型號可以製作。
1.犀牛頓手機殼分為兩種款式：
為邊匡+背板
有十種邊匡色可選，背板顏色都可任意搭配，也可單購背板（本身已經有邊匡的話）
印刷顏色會比圖檔再不飽和一些，因背板材質較透，如十分介意請自行斟酌下單呦～
為一體成型的手機殼，有五種邊匡色可選
2.訂購時請備註手機的型號。
3.畫好後會先配示意圖，如果不喜歡都還可以再更改配色。
4.圖中若有任何商標授權的圖案，製作時會移除。
1. 一律不會印出文字，只會印製出人物。
2. 正面為圖案，背面為黑色皮革，正面圖案底色即為圖檔底色。
EX:訂製兩個鑰匙圈，圖檔最終顏色為藍色，即印製時兩個正面皆會是藍色底）