1. 下單付款後即成立訂單,無法因任何原因退款或取消訂單。
2. 訂購流程:上傳照片下單 → 付款完成於官方LINE@回傳訂單編號 → 確認圖檔 (除日系風格外,皆可進行圖檔細微修改調整) → 製作商品 → 寄出商品。
3. 一旦完成照片審核即進入排程無法更改,請在上傳時確認該圖檔是否為製作的圖檔。(如下單後可以至作品中查看上傳的照片。)
4. 如沒有合照可以用組圖成一張進行製作 (ex:多人合照、寵物合照)
5. 不提供繪製AI檔(如需要繪製檔請另外私訊購買)。
6. 訂製前請參閱製作時間,如需加急服務,可以加購500$繪圖加急(可縮短一週的繪製時間,兩天內提供圖檔進行確認。)
7. 商品寄出會將圖檔上傳至作品集中,可以隨時下載(不提供透明底色的圖檔)
8. 自備圖檔若侵犯他人著作權,下單者需負(含第三人)賠償之責。
9. 繪製後圖檔智慧財產權為aapaint所有,往後購買方如需商用或者其他用途可以另外購買檔案。
10. 收到包裹後,建議邊錄影邊開箱,以便後續如有瑕疵可以傳給我們做確認。
訂購前請確認好時間來得及再下單~
1. 自完成訂購起算:圖檔 10個工作天(如需更改圖檔需再加3-4個工作天)
加購500$加急服務會在,下單隔日起算兩個工作天內提供圖檔進行確認(加急服務僅限於繪圖時間的縮短)
2. 確認圖檔後
加購加急會將繪圖時間縮短為兩天 商品製作時間不變
▪️ 卡片 / 明信片 / 結婚書約:5個工作天寄出
▪️ 無框畫 / 杯套 / 木質相框 / 藤編相匡 / 玻璃杯 / 書約夾/ 時鐘 :7個工作天內寄出
▪️ 帆布包 / 拼圖 / 保溫瓶 / 犀牛盾 /airpods保護殼 /桌曆 / 鑰匙圈 / 書約夾 / 時鐘 / 積木拼圖 /婚禮掛布 :7-10個工作天內寄出
▪️ 透明手機殼 / 星座手機殼 / 毛毯 / 衣服 / 各類馬克杯款 / 藍芽音響 :15個工作天內寄出
▪️ 刺繡畫 / 地毯 / 行李箱:20-25個工作天寄出
(工作天不含週末及國定假日)
如遇颱風天停班停課,訂單將依照停班課天數順延
1. 完成付款後十個工作天會於官方LINE@給您確認圖檔,商品寄出會將圖檔上傳至作品集中提供下載(無法提供透明底色的圖檔)
2. 日系繪圖風格無法調整圖檔細節,僅供底色以及文字作修改!
3. 繪製好的圖片確認沒有問題後才開始製作商品,可提供一次免費修改服務,請一次提出修改要求(日系繪圖風格無法調整圖檔細節)
4. 繪圖恕無法更改動作或是畫出照片中沒有的東西,可以更改顏色或人物胖瘦等。
5. 繪製圖片的底色如有特定需求,請於訂單備註中填寫,無註明我們會先幫你配色!
6. 最終確認圖檔就是印製的圖檔,確認後恕無法更改。
(EX:確認圖檔中沒有文字,印製出來的商品也不會有文字)
7. 犀牛盾/拼圖/無框畫/鑰匙圈/桌曆/卡片明信片/相框/時鐘
皆會印出圖檔底色,如有誤或與當初溝通不同,請在確認圖檔前告知。
8. 耳機殼/鑰匙圈/刺繡畫/玻璃杯 一律不會印出文字
1. 根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,恕無法以不喜歡設計、跟想像不同或其他原因為由退貨、退款或換貨,請您慎重選購,避免影響日後選購權益。
2. 若為物體本身瑕疵(請見第三點),請於收到商品七日內私訊官方LINE@。
3. 關於瑕疵品:
1.) 商品原有製造瑕疵。
2.) 無法自行清洗或嚴重影響外觀之大面積髒汙。
3.) 商品款式或顏色寄送錯誤。
4.) 客製商品印刷錯誤(非消費者提供錯誤圖稿)。
5.) 全新未使用、未清洗過狀況下,客製印刷脫落。(不含外力與不當清洗使其脫落)
如狀況無法歸類於以上五項任一項,將不構成瑕疵品定義。
以下狀況亦不構成瑕疵品:
a. 外包裝破損(為物流問題)。
b. 商品有色差或色偏。(15%以內是可接受的範圍)
c. 尺寸誤差:噴印範圍會有3-5mm誤差。因製作存在大量手工環節,請十分介意尺寸精準的客戶慎重訂購。
d. 用外力(指甲或尖銳物品等硬刮)或用非中性洗滌劑清洗表面而使其印刷掉落 。
e. 消費者提供圖稿錯誤
4. 若退貨導致原訂單尚有商品保留金額未達免運費$1800元標準,退款金額將直接抵扣運費$65元整。
1. 一律不會印出文字及圖檔底色,只會印製出人物。
2. 表面僅能用海綿清潔。
3. 玻璃導熱性強,因此不建議倒入滾水以免造成玻璃杯破裂。
4. 不能進烘碗機以及洗碗機,可能會降低圖面壽命。
5. 此印刷方式為手工對位,若圖案有些為偏斜純屬正常範圍。
1. 一律不會印出文字,只會印製出人物。
2. 耳機殼顏色為固定六色,圖檔底色不影響耳機殼顏色。
EX:耳機殼選灰色,圖檔底色為紅色,最終成品仍是灰色)
3. 灰色款只有一代及二代型號可以製作。
1.犀牛頓手機殼分為兩種款式:
為邊匡+背板
有十種邊匡色可選,背板顏色都可任意搭配,也可單購背板(本身已經有邊匡的話)
印刷顏色會比圖檔再不飽和一些,因背板材質較透,如十分介意請自行斟酌下單呦~
為一體成型的手機殼,有五種邊匡色可選
2.訂購時請備註手機的型號。
3.畫好後會先配示意圖,如果不喜歡都還可以再更改配色。
4.圖中若有任何商標授權的圖案,製作時會移除。
1. 一律不會印出文字,只會印製出人物。
2. 正面為圖案,背面為黑色皮革,正面圖案底色即為圖檔底色。
EX:訂製兩個鑰匙圈,圖檔最終顏色為藍色,即印製時兩個正面皆會是藍色底)